Domande Frequenti (FAQ)

ORDINI E PAGAMENTI
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare i nostri prodotti direttamente sul nostro sito web aggiungendo gli articoli al carrello e completando il checkout.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Contattaci immediatamente se necessiti modifiche.

SPEDIZIONI E CONSEGNE
In quali paesi spedite?
Effettuiamo spedizioni internazionali. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
L’elaborazione richiede tipicamente 1-3 giorni lavorativi, più i tempi di trasporto.

Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Riceverai un codice di tracking via email una volta spedito.

RESI E CAMBI
Qual è la vostra politica sui resi?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per articoli non utilizzati, con etichette allegate.

Come posso effettuare un reso?
Visita il nostro portale resi per avviare la procedura.

I rimborsi sono immediati?
I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

TAGLIE E PRODOTTI
Dove trovo le guide alle taglie?
Ogni pagina prodotto contiene una guida taglie dettagliata.

I prodotti sono lavabili in lavatrice?
Sì! La maggior parte degli articoli può essere lavata a mano o in lavatrice a bassa temperatura.

ACCOUNT E ASSISTENZA
Come reimposto la password?
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Il mio codice sconto non funziona
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